C'est bientôt la reprise ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accueillir de nouveau à partir du samedi 5 septembre, date de reprises des cours au centre équestre.
Les conditions d'accueil vont rester particulières encore quelques temps, mais nous espérons malgré tout vous retrouver toutes et tous à la rentrée et que tout cela soit vite derrière nous …
Le protocole de reprise vous sera adressé d'ici quelques jours, il sera légèrement allégé par rapport à la fin d'année, mais il restera tout de même contraignant notamment au niveau du port du masque (masque pour les plus de 11 ans, préparation dans les boxes, accès filtrés à la sellerie...)
Pour cette rentrée, nous mettons en place un espace client en ligne (accessible par internet ou application smartphone) qui vous permettra d'avoir accès à toutes les informations utiles pour nos échanges. Vous pourrez retrouver toutes vos informations personnelles et les modifier, avoir accès à vos factures, régler en ligne les prestations (cartes ou forfait), vous inscrire aux reprises et aux stages, consulter les plannings...
Coté centre équestre, cet outil nous permettra de réduire le temps passé à des taches administratives, il devrait nous faciliter la vie au quotidien. Si vous n'y êtes pas réfractaire, nous vous demandons de le privilégier pour tout ce qui concernera le règlement des prestations et l'inscription aux reprises. Pour ceux qui ne souhaitent ou ne peuvent utiliser cet outil, pas de problème, nous continuerons à relever les messages téléphoniques pour les inscriptions ou désinscriptions aux reprises, et vous pourrez toujours régler vos prestations au bureau, selon la modalité de votre choix, et de manière échelonnée si besoin.
Normalement, tous les cavaliers qui ont réglé leur cotisation et licence et dont nous avons l'adresse mail ont reçu leurs identifiants et mot de passe pour accéder à cet espace en ligne. Si ce n'est pas votre cas, n'hésitez pas à nous faire passer votre mail pour que nous puissions vous envoyer les informations de connexion.
Pour les cavaliers inscrits au trimestre ou à la carte, le planning des reprises est consultable sur votre espace en ligne dans la rubrique : vos reprises.
Vous trouverez aussi avec le lien suivant le récapitulatif du planning trimestre pour l'année complète. Pour ceux qui sont un peu perdus avec leur espace en ligne, voici le guide d'utilisation
Et pour ceux qui ne se sont pas encore inscrits, ne tardez pas, les cours se remplissent vite !
Bonne fin d'été à tous
L'équipe du centre équestre